そろそろ塗替えの時期だけど、「外壁塗装ってどこの業者に頼めばいいの？」、「塗装業者に工事費用で騙されたりしないかな・・・」など、塗装の塗替えを検討中の場合に、このように思われている方も多いのではないでしょうか。大切な家の修繕を任せるからには、優良な業者に適正な価格でお願いしたいと思うのは当たり前。ただ初めての外壁塗装だと、どのような塗装業者を探して依頼すればよいのか分からないこともあると思います。外壁塗装の成功のカギは、「業者選び」が握っていると言っても過言ではありません。
今回は、「初めて塗装を検討されている方」を対象に、「外壁塗装業者選びの６つのポイント」を徹底解説します。
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❶ 施工実績を確認する
❷ 営業マンの対応をチェックする
❸ 質問に対して具体的に対応できているか確認する
❹ 資格や許可を持っているか確認する
❺ 相見積もりを取る
❻ アフターフォローや保証内容を確認する
以上のコツを押さえておけば、優良業者を見つけれる可能性が高まります。以下にて、それぞれ具体的な内容を解説していきます。
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❶ 施工実績を確認する
経験豊富な業者ほど技術力に期待できるため、必ず施工実績は確認しましょう。これまでどんな施工をしてきたのか、かかった料金はどれくらいかなどを確認しておくことをおすすめします。悪徳業者だった場合は、詳しく施工実績をアピールすることはなかなかできません。施工実績の説明が詳しければ詳しいほど信頼でき業者だと言えます。 |
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❷ 営業マンの対応をチェックする
いい加減な対応をする営業マンがいる業者は、その時点で候補から外しましょう。難しい専門用語を並べる営業マンにも要注意です。依頼主が外壁塗装に詳しくないのをいいことに、業者が有利になるよう誘導している可能性があります。また、契約をあせらす営業マンにも注意が必要です。「今決めてくれれば安くなりますよ」、「早急に塗替えしないと、大変なことになりますよ」といった言葉を信じてはいけません。良心的な業者であれば、後から「再度、見積もりをお願いしたい」と連絡しても、親切な対応をしてくれるはずです。 |
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❸ 質問に対して具体的に対応できているかかくにんする 不安や疑問点があれば相談してみて、業者側の対応をチェックしましょう。質問に対する回答を聞く際に重要なのが、メリットだけでなくデメリットも説明してくれるかということです。 具体的なメリット・デメリットを挙げられない業者は、十分な知識や技術がない可能性があります。悪徳業者の場合は、意図的にデメリットを隠しているかもしれません。 |
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❹ 資格や許可を持っているか確認する
外壁塗装を行う業者が持つ許可に、塗装技能士や建設業の許可というものがあります。建設業の許可は、500万円以上かかる工事では建設業の許可が必要です。外壁塗装の工事で、500万円を超えるケースはほとんどありません。ただし、建設業の許可を取得するには会社の資産状況や過去の業務履歴などが自治体によって審査されますので、保有している業者は信頼度が高いといえるでしょう。 |
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❺ 相見積もりを取る 適正な価格での見積りをもらうためには相見積もりを取ることをおすすめします。相見積もりとは、１社だけでなく複数の業者に対して見積もりを頼むことです。１社にしか見積もりを頼まなければ、悪徳な業者は相場よりも高い見積もりを出してきます。相見積もりを取るときは、「ほかの業者にも見積もりを頼んでいます」と伝えておきましょう。相見積もりのプレッシャーがあれば、金額を水増ししたり、詐欺をはたらいたりする恐れが少なくなります。ただし、見積もりはできるだけたくさんの業者に頼んだ方がよいというものではありません。あまりに多くの業者に頼みすぎると、今度は、どこに依頼すればいいのか混乱してしまいます。見積もりの依頼は３社程度にしておくとよいでしょう。そして、各社からの見積もりが揃ったところで、依頼する業者を決めます。高すぎる見積もりを出している業者は候補から外したほうがよいですが、安すぎる業者を選ぶのも避けておきましょう。理由は、安すぎる見積もりを出す業者は手抜き工事をする可能性があるからです。高すぎず安すぎず、相場価格で工事を依頼できる業者を選びましょう。 |
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❻ アフターフォローや保証内容を確認する 契約前に、必ずアフターフォローや保証内容を確認しておきましょう。業者に悪気はなくても、施工の際にミスが起きてしまう可能性は否定できません。もし、施工不良が発生すると、余計な手間や費用がかかってしまいます。いつ何があっても相談できるように、アフターフォローがある業者を選びましょう。 |
業者選びの６つのポイントを前述でご説明しましたが、外壁塗装工事を行っている業者は、塗装屋さんだけではありません。
メーカー、大工さん、リフォーム会社など様々な業者が請け負っています。
こちらでは、外壁塗装業者の業者別のメリット・デメリットを比較してご紹介していきます。それぞれの特徴を知って、ご自身の要望に合った業者を選んでいきましょう。
| 価格 | 知識・経験 | 技術・品質 | 会社の安定性・信頼感 | 融通 | |
| ❶ 大手ハウスメーカー | △（高い） | △ | 〇 | ◎ | △ |
| ❷ 大工・工務店 | △（高い） | △ | 〇 | 〇 | 〇 |
| ❸ リフォーム業者 | △（高い） | △ | 〇 | 〇 | 〇 |
| ❹ 他業者からの新規参入 | ◎（安い） | △ | △ | △ | △ |
| ❺ 地元の塗装専門店 | 〇（適正） | ◎ | ◎ | 〇 | 〇 |
❶ 大手ハウスメーカー
| 価格 | △（高い） |
| 塗装の知識・経験 | △（下請への委託のため、担当自身には塗装の知識がない場合もある。） |
| 塗装の技術・品質 | 〇（下請けによって品質に差が出る。） |
| 会社の安定性・信頼感 | ◎ |
| 融通 | △ |
大手ハウスメーカーは、会社の信頼感や倒産しない安心感があります。また、お家を建てた会社なので、お家の特徴をあらかじめ理解していることもメリットです。ただし、実際の塗装工事は下請の職人に委託しているため、適性価格よりも1.2～2倍近く費用が跳ね上がります。また、大手の会社だと塗料の種類も決められていて、選択肢がない場合が多いです。費用が高い、融通が利かないという部分はデメリットです。
❷ 大工・工務店
| 価格 | △（高い） |
| 塗装の知識・経験 | △（下請への委託のため、担当自身には塗装の知識がない場合もある。） |
| 塗装の技術・品質 | 〇（下請けによって品質に差が出る。） |
| 会社の安定性・信頼感 | 〇 |
| 融通 | 〇 |
お家を建ててくれた大工さん・地元の工務店に頼もうと思っている方もいらっしゃると思います。大工・工務店に依頼するメリットは、お家のことをあらかじめ分かってくれていることや相談がしやすいことです。ただし、大工・工務店に依頼する場合も、実際の工事は下請けの職人になります。下請けの職人の質が悪ければ、工事品質も悪くなります。また、中間マージンも発生するため、大手ハウスメーカーまでとは言いませんが費用は多少高くなります。
❸ リフォーム業者
| 価格 | △（高い） |
| 塗装の知識・経験 | △（下請への委託のため、担当自身には塗装の知識がない場合もある。） |
| 塗装の技術・品質 | 〇（下請けによって品質に差が出る。） |
| 会社の安定性・信頼感 | 〇 |
| 融通 | 〇 |
リフォーム業者への依頼のメリットは、外壁だけでなく室内のリフォームの相談もできる点です。外壁塗装だけでなく、トイレ・お風呂・キッチンや玄関ドアなど気になる点がある方は相談しやすいです。デメリットとしては、外壁塗装はやはり下請の職人への委託になってしまうことです。中間マージンが発生し、費用が高くなります。また、下請の職人によって品質にも差が生まれます。
❹ 他業界からの新規参入業者
| 価格 | ◎（安い） |
| 塗装の知識・経験 | △（下請への委託のため、担当自身には塗装の知識がない場合もある。） |
| 塗装の技術・品質 | 〇（下請けによって品質に差が出る。） |
| 会社の安定性・信頼感 | △ |
| 融通 | △ |
他業界からの新規参入も増えてきています。スーパーや電気屋のリフォーム部門などです。メリットとしては身近なので頼みやすいこと、費用が安いことがあります。デメリットは、施工実績が少ないことや、実際にどんな職人が入ってくれるのか不明瞭なことです。また、新規参入でリフォーム部門が立あがったとしても、数年で廃止してしまう恐れがあります。施工品質や工事後のアフターフォローが心配な点もデメリットになります。
★ここでPOINT★
下請けの職人に委託しているの費用が安いワケとは・・・自社施工ではないのに費用が安い場合は、必要な工程を削られている可能性があります。例えば、外壁以外の雨どい、破風板、各所板金などの附帯部の塗装が入っていない、本当は3回塗りの塗料を2回塗で仕上げている、安い塗料・材料を使っているなどです。安くても品質が悪ければ、数年で再メンテナンスが必要になってしまうので意味がありません。見積り金額が安いと感じたら、適切な工事内容になっているかチェックすることが大切です。
❺ 地元の塗装専門店
| 価格 | 〇（適正価格） |
| 塗装の知識・経験 | ◎ |
| 塗装の技術・品質 | ◎ |
| 会社の安定性・信頼感 | 〇 |
| 融通 | 〇 |
地元の塗装専門店のメリットは、塗装の知識・経験が豊富で工事品質も安定しているとこです。また自社職人で工事をするので、適性価格で依頼することが出来ます。適正価格で高品質な外壁塗装工事をご希望の方は、地元の塗装専門店に依頼することをおすすめします。ただし、地元の塗装専門店であっても、業者によってはすぐに潰れてしまうところや実績が少ないところもあります。慎重に見極めることが大切です。
いかがでしたか。
外壁塗装工事は様々な業者が行っていますが、塗装専門店以外は下請の職人に委託するため、品質が安定せず、費用も相場より高くなりがちです。適正価格で高品質な工事をしたいなら、地元の塗装専門店をおすすめします。業者選びは妥協せず、納得できるまで慎重に探しましょう。
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